كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

هل حدث لك ذلك عندما تكتب شيئًا ما أو تستخدم اختصارًا، لكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفعل شيئًا؟ وتدرك أن لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل فجأة. عادةً، تحتاج إلى حفظ عملك وإعادة تشغيل الكمبيوتر. ولكن كيف تفعل ذلك عندما لا تعمل لوحة المفاتيح؟ لحسن الحظ، يمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه قبل استبدال لوحة المفاتيح أو اللجوء إلى الإصلاحات المُكلفة.

قبل أن نبدأ في تعلم كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

لاستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه، تحتاج أولاً إلى تسجيل الدخول إلى Windows. في هذه المرحلة، نأمل أن يعمل الماوس مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على شاشة تسجيل الدخول وقفل Windows، انقر فوق رمز الإنسان (إمكانية الوصول) في الزاوية اليمنى السفلية لفتح إعدادات إمكانية الوصول وتمكين مفتاح تبديل On-screen Keyboard. سيعطيك ذلك لوحة مفاتيح على الشاشة لكتابة رمز PIN وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى سطح المكتب.

إذا كنت تريد تنشيط لوحة المفاتيح على الشاشة داخل Windows، فيمكنك الانتقال إلى Settings > Accessibility > Keyboard وتمكين On-screen keyboard.

1. إجراء عمليات الفحص الأولية

فيما يلي بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها أولاً:

• أعد تشغيل الكمبيوتر بالضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.
• افحص لوحة المفاتيح بحثًا عن أي تلف مثل المفاتيح المكسورة أو الكبل.
• تأكد من أن لوحة المفاتيح نظيفة لأن الغبار والحطام يمكن أن يتسببان في توقف المفاتيح الفردية أو حتى لوحة المفاتيح بأكملها عن العمل.
• جرّب منفذ USB مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول استخدام لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر للتحقق مما إذا كانت تعمل هناك.
• إذا كنت تستخدم لوحات مفاتيح لاسلكية، فتأكد من أن مستوى البطارية كافٍ. وإلا يمكنك تغييرها/إعادة شحنها وإعادة توصيلها.

2. تعطيل مفاتيح التصفية

لقد ساعد هذا الحل العديد من المستخدمين عندما توقفت لوحات مفاتيحهم عن العمل على أجهزة كمبيوتر Windows الخاصة بهم. للمبتدئين، تعد Filter Keys ميزة إمكانية وصول في Windows تمنع ضغطات المفاتيح العرضية أو المتكررة من خلال طلب ضغطات مفاتيح أطول. هذا يعني أنه إذا كنت بحاجة إلى الضغط على مفاتيح محددة مثل Shift، فلن يتم تنشيط اختصار. وسيتعين عليك الضغط مع الاستمرار على هذا المفتاح لفترة طويلة إذا كنت تريد استخدامه كاختصار. قد تجعلك ميزة Filter Keys تعتقد أن لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح. لتعطيل Filter Keys على Windows، انتقل إلى Settings > Accessibility > Keyboard ثم قم بإيقاف تشغيل الزر الموجود بجوار Filter keys.

3. البحث عن البرامج الضارة

قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة، مما قد يتداخل مع البرنامج، وحتى الأجهزة، بما في ذلك لوحة المفاتيح. تمكن أحد أعضاء منتدى Microsoft Community من حل مشكلة لوحة المفاتيح عن طريق إزالة الفيروس. أوصي باستخدام برنامج موثوق به لمكافحة البرامج الضارة أو برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في Windows – Windows Defender.

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows Key + S لبدء تشغيل Windows Search واكتب Windows Security فيه.

2. افتح Windows Security من النتائج، انتقل إلى قسم Virus & threat protection، وانقر فوق Scan options.

3. حدد خيار Full scan ثم انقر فوق الزر Scan now.

4. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته

من المرجح أن تكمن المشكلة في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، بعد سلسلة من تحديثات Windows التلقائية. قد يكون ذلك قد تسبب في حدوث مشكلات في التوافق بين لوحة المفاتيح و Windows. لذلك، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو خفض إصداره يدويًا لحل مشكلات التوافق.

لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start ثم حدد Device Manager.

2. قم بتوسيع قسم Keyboards ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز لوحة المفاتيح الذي تريد تحديثه.

3. حدد خيار Update driver للتحقق من وجود تحديثات.

إذا تعذر على Windows العثور على تحديثات، فما عليك سوى اختيار خيار Uninstall device وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، سيقوم Windows بإعادة تثبيت أفضل برنامج تشغيل متاح للوحة المفاتيح.

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

5. إجراء تغييرات على ملف التسجيل الخاص بك

بعد تجربة بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة، قد تحتاج إلى التعمق في سجل Windows. يدعي العديد من مستخدمي المنتدى أنهم قاموا بحل مشكلات لوحة المفاتيح بعد العبث بملفات التسجيل. تشير وثائق Microsoft الرسمية إلى أن التغييرات التي تم إجراؤها على ملف تسجيل PS/2 (i8042prt) يمكن أن تحل مشكلة لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. هذا ذكر لمنفذ PS/2 (i8042prt) القديم المستخدم لتوصيل لوحات المفاتيح والماوس. يحتوي الإدخال في سجل Windows على تفاصيل حول كيفية تفاعل تلك الأجهزة الطرفية باستخدام هذا المنفذ مع Windows.

إليك كيفية عمل الأشياء:

1. انتقل إلى Settings > Accessibility > Keyboard وقم بتنشيط On-screen keyboard.

2. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows Key + R لبدء تشغيل مربع حوار Run، ثم اكتب regedit وانقر فوق OK.

3. انتقل إلى المسار التالي ثم افتح مفتاح التسجيل المسمى Start (داخل مجلد i8042prt).

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt

4. قم بتغيير بيانات القيمة إلى 1 وانقر فوق OK. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مرة أخرى.

6. تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها (Windows 10 فقط)

تتمثل إحدى الطرق الرائعة الأخرى لإصلاح مشكلة لوحة المفاتيح في استخدام ميزة استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح وإصلاحها على Windows. لسوء الحظ، يقتصر الأمر على Windows 10 فقط. في معظم الحالات، يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا على حل مشكلات لوحة المفاتيح الشائعة.

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. انتقل إلى Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

2. حدد خيار Keyboard واضغط على الزر Run the troubleshooter.

بعد ذلك، سيبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا تمكن Windows من تحديد أي مشكلات في لوحة المفاتيح، فسيقوم بإصلاحها نيابة عنك.

تابع الخطوة السابعة من خطوات تعلم كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

7. تحقق من اتصال لوحة مفاتيح Bluetooth

أستخدم لوحة مفاتيح Logitech K380، والتي يتم إقرانها بثلاثة أجهزة. كما قد تكون خمنت، فإنه يتصل أحيانًا بأحد الأجهزة الثلاثة، مما يجعلني أعتقد أن لوحة المفاتيح الخاصة بي قد توقفت عن العمل فجأة. إذا كنت تستخدم أيضًا لوحة مفاتيح لاسلكية (مع ميزات مماثلة)، فتأكد من أنها متصلة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

8. تعطيل بدء التشغيل السريع

تساعد ميزة Fast Startup في Windows جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التشغيل بسرعة. ومع ذلك، في بعض الأحيان أثناء هذه العملية، لن يوفر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الطاقة للملحقات مثل لوحة المفاتيح. لذلك يمكنك تعطيل Fast Startup مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى بدء تشغيل لوحة المفاتيح.

ملاحظة: سيؤدي تعطيل Fast Startup إلى زيادة وقت التمهيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح Control Panel على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق إعدادات Hardware and Sound.

2. ضمن Power Options، حدد خيار Change what the power buttons do.

3. الآن انقر فوق Change settings that are currently unavailable.

4. أخيرًا، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار Turn on fast startup ثم اضغط على Save changes.

نأمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح على جهاز Windows 11 أو 10.

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

9. افصل الأجهزة الطرفية الأخرى المتداخلة

إذا كان لديك العديد من الأجهزة اللاسلكية، مثل مكبرات صوت Bluetooth أو أجهزة توجيه Wi-Fi أو الهواتف اللاسلكية، فقد تتداخل مع لوحة المفاتيح اللاسلكية. لتحديد الجاني، حاول إيقاف تشغيل هذه الأجهزة واحدة تلو الأخرى ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تبدأ في العمل بشكل صحيح. إذا تم العثور على الجاني، يمكنك اتخاذ الإجراء المناسب.

10. تحقق من ملف تعريف إدارة الطاقة

في Windows، هناك خيار يتيح إيقاف تشغيل بعض أجهزة الأجهزة تلقائيًا لتوفير الطاقة عندما لا تكون قيد الاستخدام. للتأكد من عدم تمكين هذا الخيار للوحة المفاتيح، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start وحدد Device Manager.

2. انتقل إلى قسم Keyboards، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز لوحة المفاتيح، واختر Properties.

3. انتقل إلى علامة التبويب Power Management، وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار Allow the computer to turn off this device to save power، واضغط على OK.

11. تشغيل فحص SFC

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بسبب ملفات مفقودة أو تالفة في Windows، فحاول تشغيل فحص SFC (مدقق ملفات النظام). يمكنك استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة لهذا الغرض. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows key + S لفتح Windows Search، وابحث عن Command Prompt، وقم بتشغيله كمسؤول. ثم اكتب sfc /scannow واضغط على Enter.

سيحاول الفحص العثور على أخطاء في الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها تلقائيًا إذا تم اكتشاف أي منها.

12. إعادة تثبيت Windows

هذا هو الملاذ الأخير المخيف. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل مثالي على أجهزة كمبيوتر محمولة أو أجهزة كمبيوتر أخرى ولم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فلديك خياران – الحصول على لوحة مفاتيح خارجية جديدة أو إعادة تثبيت Windows. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل حول كيفية إعادة تثبيت Windows.

خاتمة موضوع كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر التي لا تعمل

يمكن أن يصبح الأمر مزعجًا حقًا عندما تريد استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لا يمكنك ذلك لأن لوحة المفاتيح الخاصة بك قررت الذهاب في إجازة طويلة. هذا لا يؤثر على إنتاجيتك فحسب، بل يتركك أيضًا تشعر بالإحباط والعجز.

آمل أن يكون الدليل أعلاه قد وفر لك بعض الراحة وربما أصلح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفي الوقت نفسه، يمكنك أيضًا استخدام هاتفك كلوحة مفاتيح لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يمكن أن يوفر لك ذلك راحة مؤقتة ويساعدك على أداء المهام الأساسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.