كيفية إصلاح مشكلة android.process.media has stopped؟
غالبًا ما يكون السبب الأكثر شيوعًا لحدوث خطأ android.process.media has stopped متعلقًا بمشاكل في نظام تخزين الوسائط، خاصةً عند إجراء تغييرات على خيارات التخزين أو إذا كانت هناك بيانات تالفة داخل تخزين الوسائط. يمكن أن تشمل العوامل المساهمة الأخرى مشاكل في بطاقة SD، مثل الملفات التالفة أو التنسيق غير الصحيح، بالإضافة إلى التعارضات الناشئة عن التحديثات أو تثبيت التطبيقات الحديثة.
تشير الرؤى الإضافية إلى أن هذا الخطأ يمكن أن يظهر بشكل متكرر عند استخدام التخزين الخارجي، مثل بطاقات SD، خاصةً إذا لم يتم تنسيقها بشكل صحيح أو إذا كانت تقترب من حدود السعة.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى تحديث الخدمات الأساسية التي تتعامل مع الوسائط وتفاعلات التطبيقات عن طريق إزالة أي ملفات مؤقتة قد تسبب مشاكل. بشكل أساسي، يحل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخطاء عن طريق تجاهل المعلومات القديمة أو التالفة، مما يسمح لنظام Android الخاص بك بإعادة إنشاء بيانات جديدة خالية من الأخطاء عند إعادة التشغيل.
- انتقل إلى Settings > Apps. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Google Play Services > Storage، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت لهذه الخدمة.
- بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع Google Play Store > Storage، وامسح أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لهذا التطبيق.
- الآن، افتح Google Play. عند تلقي خطأ، حدد OK.
- أوقف تشغيل جهازك بالضغط على زر الطاقة واختيار Shut Down أو Reboot.
- تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
2. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
تؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى استعادة تطبيقاتك إلى إعداداتها الافتراضية دون حذف أي بيانات تطبيق – تخيلها على أنها منح تطبيقاتك بداية جديدة. يمكنها إعادة تمكين التطبيقات التي تم تعطيلها، وإعادة تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات، وإعادة تعيين قيود بيانات الخلفية للتطبيقات، من بين أمور أخرى.
من خلال القيام بذلك، إذا كانت أي إعدادات تم تعديلها مسبقًا تتسبب في حدوث الخطأ عن طريق الخطأ، فسيتم التراجع عنها، مما قد يؤدي إلى مسح الخطأ واستعادة الوظيفة العادية.
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- ابحث عن Application Manager أو Apps. قد تختلف الهواتف المختلفة في المصطلحات.
- أمام التطبيقات المختلفة المدرجة، ابحث عن القائمة (في الجانب العلوي الأيمن للعديد من الهواتف، أو يمكن الوصول إليها عبر زر القائمة).
- حدد Reset App Preferences. من خلال القيام بذلك، قد يتم حل مشكلتك.
3. مسح جهات الاتصال وتخزين جهات الاتصال – مشكلة android.process.media has stopped
عندما تقوم بمسح جهات الاتصال وتخزين جهات الاتصال، فأنت في الأساس تعيد تعيين جزء أساسي من قاعدة بيانات Android الداخلية، مما قد يحل التعارضات التي ربما حدثت بسبب مشاكل المزامنة مع حساب Google الخاص بك.
يمكن لمثل هذه التعارضات أن تعطل عملية الوسائط عن طريق الخطأ، ومن خلال مسح جهات الاتصال وتحديثها، فإنك تقضي على مصدر محتمل للخطأ، مما يسمح لجهازك بالعمل بسلاسة دون رسالة منبثقة مستمرة. تذكر عمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك قبل المتابعة في هذا الحل لتجنب فقدان أي معلومات مهمة.
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- ابحث عن Application Manager أو Apps. قد يختلف الاسم الدقيق اعتمادًا على الهاتف.
- حدد موقع تطبيق Contacts بين التطبيقات المدرجة وانقر عليه.
- انقر فوق الخيار المسمى Storage.
- تابع إلى clear data و clear cache، مما قد يحل المشكلة.
