إصلاح مشكلة الصوت عند توصيل Bluetooth في Windows 11
توفر أجهزة الصوت Bluetooth طريقة مريحة لمشاهدة البث المباشر وحضور الاجتماعات والاستماع إلى الموسيقى دون متاعب الأسلاك المتشابكة. ولكن ماذا لو قمت بتوصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth المفضلة لديك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 بدون صوت؟ لا تقلق؛ ليست هناك حاجة للعودة إلى الاتصالات السلكية. إليك بعض النصائح لإصلاح مشكلة عدم عمل الصوت عند توصيل جهاز Bluetooth بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11.
1. تحقق من جهاز الصوت الافتراضي ومستوى الصوت
قبل أن تتعامل مع أي نصائح متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه القائمة، من الجيد التحقق من مستوى الصوت وجهاز إخراج الصوت الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. إليك كيفية القيام بذلك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز speaker في الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام وحدد Sound settings.
2. حدد جهاز Bluetooth الخاص بك ضمن قسم Output. ثم، استخدم منزلق مستوى الصوت لزيادته حسب رغبتك.
2. تغيير تنسيق الصوت وتعطيل تحسينات الصوت
إذا لم يقم Windows بتشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth حتى بعد تعيينه كخيار افتراضي، فقد تكمن المشكلة في تنسيق الصوت المحدد. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا قمت بتمكين ميزات تحسين الصوت على Windows وجهاز الصوت Bluetooth الخاص بك لا يدعمها. إليك كيفية إصلاح ذلك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز speaker icon في شريط المهام وحدد Sound settings.
2. انقر فوق السهم بجوار جهاز الصوت Bluetooth الخاص بك.
3. استخدم القائمة المنسدلة بجوار Format لتحديد خيارات مختلفة والتحقق مما إذا كانت تعمل. استخدم زر Test للتحقق من إخراج الصوت بعد تغيير التنسيق.
4. قم بالتمرير لأسفل واضبط Audio enhancements و Spatial sound على Off.
حاول تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.
3. إلغاء إقران جهاز Bluetooth وإقرانه مرة أخرى
قد ترفض سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth أيضًا تشغيل الصوت أو تستمر في القطع إذا لم تكن مقترنة بشكل صحيح. لذلك، يمكنك حل هذه المشكلات عن طريق إلغاء إقران الجهاز الذي يمثل مشكلة وإقرانه مرة أخرى. فيما يلي خطوات ذلك.
1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows key + I لفتح تطبيق Settings app. انتقل إلى علامة التبويب Bluetooth & devices على الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق Devices في الجزء الأيمن.
2. ضمن قسم Audio، انقر فوق رمز القائمة three-dot menu icon بجوار جهاز Bluetooth وحدد Remove device.
3. انقر فوق الزر Add device في الأعلى وحدد Bluetooth.
4. ضع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth في وضع الإقران ثم حددها عند ظهورها في Windows 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند توصيل جهاز Bluetooth الخاص بك، قم بتعيينه كخيار افتراضي للتحقق مما إذا كان يقوم بتشغيل الصوت.
إصلاح مشكلة الصوت عند توصيل Bluetooth في Windows 11
4. تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومشغل الصوت ومصلحها
شيء آخر يمكنك فعله هو تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومشغل الصوت ومصلحها. سيسمح ذلك لـ Windows بتشخيص الصوت الشائع وإصلاح أي مشكلات متعلقة بـ Bluetooth.
1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows key + S لفتح قائمة البحث. اكتب troubleshoot settings في المربع واضغط على Enter.
2. انقر فوق Other troubleshooters.
3. انقر فوق الزر Run بجوار Audio واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الأداة. وبالمثل، قم بتشغيل مستكشف أخطاء وإصلاحها Bluetooth من القائمة نفسها.
5. إعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth
تساعد خدمة دعم Bluetooth نظام Windows على اكتشاف أجهزة Bluetooth القريبة والتواصل معها. في حالة تعطل هذه الخدمة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، فلن تصدر سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth أي صوت. يمكنك إعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth يدويًا.
1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows key + R لفتح مربع الحوار Run. اكتب services.msc في المربع واضغط على Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Bluetooth Support Service وحدد Restart. إذا لم تكن قيد التشغيل، فحدد Start.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، حاول تشغيل أي صوت على جهاز Bluetooth الخاص بك.
6. إعادة تثبيت برامج تشغيل Bluetooth
تعمل برامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على تسهيل الاتصال بين Windows وأجهزة Bluetooth، مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت اللاسلكية. إذا أصبحت برامج التشغيل هذه تالفة، فقد لا يعمل جهاز الصوت Bluetooth الخاص بك. لإصلاح ذلك، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل الذي يمثل مشكلة باستخدام الخطوات التالية:
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Start icon وحدد Device Manager من القائمة.
2. قم بتوسيع Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth، وحدد Uninstall device.
3. حدد Uninstall للتأكيد.
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه. سيقوم Windows بتثبيت برامج تشغيل Bluetooth المفقودة تلقائيًا. بعد ذلك، يجب ألا تواجه أي مشكلات.
إصلاح مشكلة الصوت عند توصيل Bluetooth في Windows 11
عندما تعتاد على راحة استخدام سماعات الرأس أو مكبرات الصوت Bluetooth، فقد يكون من الصعب العودة إلى البدائل السلكية.
نأمل أن تكون اتباع النصائح المذكورة أعلاه قد ساعدة في حل المشكلة الأساسية وأن جهاز الصوت Bluetooth يقوم بتشغيل الصوت كما هو متوقع.