إصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi بدون إنترنت على Windows

إصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi بدون إنترنت على Windows

من الجيد التحقق من اتصال Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل إجراء مكالمة فيديو أو عندما يستغرق فتح موقع ما وقتًا طويلاً. في بعض الأحيان، يمكنك العثور على الكمبيوتر المحمول متصلاً بشبكة Wi-Fi، ولكن لا يزال يتعذر عليك توصيله بالإنترنت. دعنا نستعرض بعض الإصلاحات السهلة لمشكلة اتصال Wi-Fi ولكن بدون إنترنت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

قبل أن نبدأ

هناك مجموعة من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة التي يمكنك استخدامها قبل الانتقال إلى الحلول الأكثر صعوبة أو صعوبة في الدليل:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز توجيه Wi-Fi.
• قم بالتبديل إلى نطاق تردد Wi-Fi مختلف (2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز).
• تحقق من مصابيح LED. إذا تحولت إلى اللون البرتقالي أو الأحمر، فقد لا يكون هناك اتصال بالإنترنت.
• قد يكون مزود خدمة الإنترنت قد عطّل الإنترنت إذا وصل اتصالك إلى الحد الشهري، أو للصيانة، وما إلى ذلك.
• إذا كنت في المدرسة أو العمل، فقد يكون الوصول إلى مواقع الويب مثل مواقع البث ومواقع التواصل الاجتماعي مقيدًا.
• تحقق من وجود كابلات مفكوكة أو تالفة.

1. تكوين إعدادات IP يدويًا

إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديك اتصال بالإنترنت، فقد تكون هناك مشكلة في خدمة DHCP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك يقوم بتعيين عنوان IP المتاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك بدلاً من ذلك تعيين عنوان IP يدويًا. اتبع الدليل أدناه لإصلاحه:

For Windows 10 Users:

• اضغط على Windows + S للبحث عن View network connections.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wi-Fi network وحدد Properties.
• انقر فوق خيار Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) وانقر فوق Properties.

For Windows 11 Users:

• انتقل إلى Settings (Windows + I) > Network & Internet > Wi-Fi > (Your Wi-Fi Name) Properties.
• اضبط Network profile type على Private.
• انقر فوق الزر Edit بجوار IP assignment وقم بالتبديل من Automatic (DHCP) إلى Manual.

1. بعد ذلك، افتح Command Prompt بامتيازات المسؤول، وأدخل الأمر التالي واضغط على Enter:

ipconfig /all

2. ابحث عن سطر DHCP Server ورقم Gateway أعلاه. دوّن الأرقام الموجودة بجانب كليهما.

3. حدد خيار Use the following IP address (Windows 10) أو قم بتمكين مفتاح تبديل IPv4 (Windows 11) والصق الرقم الذي نسخته من Command Prompt (الخطوة 2) في حقل IP address.

4. احذف الرقم الأخير من الرقم وأدخل رقمًا بين 1-255. على سبيل المثال، قم بتغييره إلى عنوان IP خاص – 192.168.1.28 أو رقم آخر يدعمه شبكتك.

5. في حقل Subnet mask، أدخل 255.255.255.0 أو رقمًا آخر يدعمه شبكتك.

6. في حقل Gateway، أدخل الرقم الذي يظهر فوق رقم DHCP.

7. أدخل 8.8.8.8 في حقل Preferred DNS و 8.8.4.4 في حقل Alternate DNS. ثم انقر فوق Save.

نصيحة: إذا لم يفلح الحل أعلاه، فكرر الخطوة 4 برقم أكبر من الرقم الأخير من الرقم السابق.

2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows وهي ببساطة إعادة تعيين اتصال الشبكة. للقيام بذلك، افتح Command Prompt بامتيازات المسؤول واضغط على Enter بعد كتابة الأوامر التالية:

قم تلقائيًا بإصدار عنوان IP الحالي الخاص بك والحصول على عنوان جديد:

ipconfig /release
ipconfig /renew

يمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام اسم المجال (DNS) المستخدمة لحل أسماء مواقع الويب:

ipconfig /flushdns

امسح ملفات الوصول إلى الإنترنت المخزنة بواسطة Windows:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

بعد ذلك، أغلق نوافذ Command Prompt وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت غير مرتاح لموجه الأوامر، فيمكنك إجراء إعادة تعيين للشبكة من تطبيق الإعدادات. توجه إلى Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset وانقر فوق الزر Reset now.

بعد إجراء إعادة تعيين للشبكة، سينسى Windows تفاصيل شبكات Ethernet و Wi-Fi واتصالات VPN. لذا، احتفظ ببيانات اعتماد الشبكة وإعدادات VPN في متناول يدك قبل المتابعة.

اقرأ أيضًا: يمكنك بسهولة إصلاح بطء سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

3. حاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل Wi-Fi

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل Wi-Fi المعطل في حدوث مشكلات في اتصال الإنترنت حتى عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. في مثل هذه الحالة، قد تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل إلى حل المشكلة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة Start أو اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + X وحدد Device Manager من النافذة المنبثقة.

2. في نافذة Device Manager، قم بتوسيع Network Adapters، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Wi-Fi device name، وحدد Uninstall device.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، دعه يعيد تثبيت برنامج تشغيل Wi-Fi تلقائيًا.

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا تنزيل أحدث برنامج تشغيل مباشرة من موقع الشركة المصنعة لـ Wi-Fi.

4. إعادة تعيين جهاز التوجيه – إصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi بدون إنترنت على Windows

يمكن لهذا الخيار حل المشكلات المتعلقة بجهاز التوجيه عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع، مما قد يؤدي إلى إزالة أي تغييرات إشكالية. اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهاز التوجيه، قد تجد خيار إعادة التعيين في صفحة الصيانة أو ضمن الخيارات المتقدمة.

بدلاً من ذلك، يمكنك إجراء إعادة تعيين ثابتة بالضغط على زر إعادة التعيين الموجود على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه. عادةً ما يكون هذا الزر مخفيًا داخل فتحة صغيرة. استخدم مشبك ورق أو فتاحة علبة SIM للهاتف المحمول للضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 5-15 ثانية، أو حتى تومض الأضواء ويعيد جهاز التوجيه التشغيل. يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت بعد ذلك.

إصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi بدون إنترنت على Windows

ملاحظة: قبل إعادة تعيين جهاز التوجيه، قم بتسجيل الدخول إلى واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه. بعد ذلك، دوّن اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تحتاجهما للوصول إلى خدمات اشتراك الإنترنت الخاصة بمزود خدمة الإنترنت.

يمكن أن تؤدي النصائح المذكورة أعلاه إلى إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالشبكة. ومع ذلك، إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة – مثل بطاقة الشبكة أو جهاز التوجيه التالف – فسيتعين عليك نقل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى فني معتمد واستبداله.