إصلاح جهاز تحكم تلفزيون Samsung لا يعمل

إصلاح جهاز تحكم تلفزيون Samsung لا يعمل

هل تجد نفسك غالباً في موقف يتوقف فيه تلفزيون Samsung الذكي عن الاستجابة لجهاز التحكم عن بُعد؟ قد تُساهم عدة عوامل في حدوث هذه المشكلة، مثل انخفاض طاقة البطارية، أو خلل في البرنامج، أو تلف الأزرار. سنقدم لك في هذا الدليل حلول متعددة لإصلاح هذه المشكلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية Basic Troubleshooting

دعنا نجرب الحلول الأبسط أولاً. إذا كنت قد جربت بالفعل الحلول أدناه، فيمكنك تخطي هذا القسم.

• استبدل بطارية جهاز التحكم عن بُعد بالتلفزيون، وقم بشحنها إذا كان لديك جهاز تحكم عن بُعد مزود بخلايا شمسية.
• تحقق من عدم وجود تلف مادي، مثل الأزرار المفكوكة أو الصلبة.
• افصل تلفزيون Samsung لمدة 30-60 ثانية.
• تأكد من عدم وجود ما يحجب الإشارة بين جهاز التحكم عن بُعد والتلفزيون.
• قم بتحديث تلفزيون Samsung (عبر All Settings > Support > Software Update).

إعادة إقران جهاز تحكم تلفزيون

من الطرق السهلة الأخرى لإصلاح مشكلة جهاز التحكم عن بُعد هي إقرانه مرة أخرى بتلفزيون Samsung الذكي. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر Back وزر Center Circular (زر التشغيل/الإيقاف المؤقت) حتى يبدأ مصباح LED الصغير في جهاز التحكم عن بُعد في الوميض. سيشير ذلك إلى أن عملية الاقتران جارية. فقط ضع في اعتبارك أن طريقة الاقتران قد تختلف باختلاف طرازات أجهزة التحكم عن بُعد.

يمكنك إعادة توصيل جهاز التحكم عن بعد بتلفزيون Samsung الذكي بهذه الطريقة لحلّ المشكلات وضمان اتصال سلس بين الجهازين.

اختبار إعداد الأشعة تحت الحمراء (IR) لجهاز التحكم عن بُعد

إذا كان التلفزيون أو جهاز فك التشفير يستخدم جهاز تحكم عن بُعد بالأشعة تحت الحمراء، فتأكد من أن الأشعة تعمل عن طريق توجيه جهاز التحكم نحو كاميرا هاتفك والضغط على أحد الأزرار. إذا رأيت ضوءًا، فإن جهاز التحكم عن بُعد يعمل بشكل جيد وتكمن المشكلة على الأرجح في التلفزيون.

التحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد بالأشعة تحت الحمراء من Samsung يعمل

نصيحة: تعرف على وظيفة الأزرار المختلفة في جهاز تحكم تلفزيون Samsung الذكي.

توقف عن استخدام جهاز تحكم عن بُعد من جهة خارجية

إذا توقف جهاز التحكم عن بُعد عن العمل فجأة مع تلفزيون Samsung، فقد يكون السبب هو استخدامك جهاز تحكم عن بُعد من جهة خارجية أو غير رسمي بدلاً من الجهاز الأصلي. في حين أنه قد يوفر المال في البداية، إلا أن أجهزة التحكم عن بُعد البديلة هذه يمكن أن تسبب مشاكل، مثل عدم عمل مستوى الصوت، أو مشاكل في إرسال الإشارة، أو في أسوأ الأحوال، قد يتوقف جهاز التحكم عن بُعد نفسه عن العمل.

لتجنب مثل هذه المشاكل، من الأفضل الاستثمار في جهاز التحكم عن بُعد الأصلي من Samsung. يضمن ذلك تجربة أكثر سلاسة وموثوقية، ويمنع المشاكل المحتملة مع جهاز تحكم التلفزيون.

استخدم تطبيق SmartThings كجهاز تحكم عن بُعد

سواء أكانت الحلول الواردة في هذه المقالة مناسبة لك أم لا، يمكنك دائمًا استخدام تطبيق SmartThings على هاتفك للتحكم في تلفزيون Samsung الذكي. ونظرًا لأن الحلول التالية تتطلب جهاز تحكم عن بُعد للتنقل عبر القوائم على التلفزيون، فيمكن أن يكون هذا التطبيق خيارًا رائعًا.

تنزيل SmartThings (Android | iOS)

إعادة ضبط المصنع لتلفزيون

إذا كانت التحديثات غير متوفرة أو لم تؤد تثبيتها إلى حل المشكلة، فإنّ خيار إعادة ضبط تلفزيون Samsung يبقى متاحًا لك. إليك الطريقة:

1. افتح إعدادات التلفزيون وانتقل إلى General & Privacy > Reset.
2. أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) (الرقم الافتراضي هو 0000 إذا لم يتم تعيينه).
3. قم بالتأكيد عن طريق الضغط على زر Reset.

إعادة إحياء جهاز تحكم تلفزيون Samsung

نأمل أن يساعدك الدليل أعلاه في إعادة تشغيل جهاز التحكم عن بُعد مع تلفزيون Samsung. إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك الاتصال بـ دعم Samsung للحصول على مزيد من المساعدة أو زيارة أقرب مركز خدمة معتمد من Samsung.